4.6.1 Доступные настройки

Цель статьи

Показать, как настроить личную информацию в профиле IZI для комфортного использования приложения и получения персонализированного сервиса.

Кому подходит статья

• Зарегистрированные пользователи приложения IZI
• Клиенты, желающие изменить свои персональные данные

Что вы узнаете

• Как изменить никнейм для идентификации в системе
• Где указать имя и фамилию для персонализации сервиса
• Зачем нужно поддерживать актуальность личных данных
• Как быстро найти настройки профиля

Зачем настраивать профиль?

Настройка личной информации в профиле позволяет:

• Идентифицировать вас в системе — чтобы администраторы могли быстро найти ваш аккаунт при обращении
• Получать персонализированный сервис — имя и фамилия используются для обращений в службе поддержки и при оформлении заказов
• Создать уникальный игровой профиль — никнейм отображается в системе и помогает отличать вас от других пользователей
• Обеспечить корректное отображение данных — во всех разделах приложения и в истории операций

Коротко: актуальные данные в профиле обеспечивают персонализированный сервис и упрощают взаимодействие с клубом.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте настройки профиля

1. Зайдите в приложение IZI
2. На главном экране нажмите на иконку профиля в углу экрана
3. Выберите раздел «Настройки профиля»

Зачем это нужно? Это единственное место, где можно изменить свои персональные данные. Все изменения применяются ко всему приложению моментально.

Шаг 2. Измените никнейм

1. Найдите поле «Никнейм»
2. Введите желаемое имя для отображения в системе
3. Сохраните изменения

Зачем это нужно? Никнейм виден администраторам клуба при поиске вашего аккаунта и в истории операций. Это помогает быстро идентифицировать вас среди других клиентов.

Шаг 3. Укажите имя и фамилию

1. Заполните поля «Имя» и «Фамилия»
2. Используйте реальные данные для корректного обращения
3. Данные сохранятся автоматически, после их изменения

Зачем это нужно? Имя и фамилия используются службой поддержки при обращении к вам, а также в официальных документах и чеках. Это обеспечивает вежливое и профессиональное обслуживание.

Частые ситуации

Проблема	Что делать и зачем?
Изменения не сохраняются	Что делать: Проверьте подключение к интернету и попробуйте снова. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Сохранить». Зачем? При плохом соединении данные могут не синхронизироваться с сервером.
Поле никнейма недоступно для изменения	Что делать: Дождитесь полной загрузки профиля. Если проблема остается, перезайдите в приложение. Зачем? Некоторые поля могут блокироваться до полной загрузки всех данных профиля.
Не могу найти настройки профиля	Что делать: На главном экране нажмите на иконку профиля в правом верхнем или нижнем углу. Зачем? Расположение может немного отличаться в зависимости от версии приложения.
Данные сбрасываются после выхода из приложения	Что делать: Убедитесь, что вы сохранили изменения перед выходом. Проверьте, что используете последнюю версию приложения. Зачем? В устаревших версиях приложения могут быть ошибки сохранения данных.