3.11.5 Возможность оплаты тарифов бонусами
Цель статьи
Показать, как сотрудник клуба может настроить возможность оплаты тарифов с использованием бонусного счёта клиентов (в процентах от стоимости) в системе IZI CRM.
Кому подходит статья
- Старший администратор клуба
- Пользователи с правами доступа к разделу "Тарифы" в админ-панели.
Что вы узнаете
- Разницу между игровым и бонусным счетами клиентов.
- Как активировать оплату бонусами и указать процент (от 0 до 100%).
- Как деактивировать опцию.
- Что делать, если настройка не применяется или проценты рассчитываются неверно.
Предусловия
Перед началом убедитесь, что:
- У вас есть права администратора с доступом к разделу "Тарифы".
- Тарифы уже созданы или вы готовы их создать.
- Доступ к админ-панели открыт.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите в раздел "Тарифы"
- Войдите в админ-панель IZI CRM.
- Перейдите в раздел "Тарифы".
Шаг 2. Выберите или создайте тариф
- Откройте настройки существующего тарифа или нажмите "+Новый тариф" для создания.
Шаг 3. Настройте оплату бонусами
- В левой части окна, внизу, найдите переключатель "Возможность оплаты бонусами".
- Активируйте переключатель (если нужно разрешить оплату бонусами).
- Под переключателем появится поле для ввода процента (от 1 до 100% от стоимости тарифа).
- Укажите нужное значение (например, 20% для частичной оплаты).
- Если ввести 0%, оплата бонусами деактивируется (эквивалентно выключенному переключателю).
Совет: Игровой счёт — для реальных денег (внесение через админа/приложение); бонусный — для баллов (начисление за турниры, лояльность). Клиент может использовать оба для оплаты услуг.
Шаг 4. Сохраните изменения
- Нажмите "Сохранить тариф".
- Проверьте: запустите тестовую сессию с клиентом, имеющим бонусы, и убедитесь в правильном расчёте.
Важно: Если переключатель неактивен, оплата бонусами запрещена полностью. Настройка применяется только к выбранному тарифу.
Частые ситуации
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Оплата бонусами не доступна | Проверьте активацию переключателя и процент (>0); обновите тариф и сессию. |
| Процент не сохраняется | Убедитесь, что значение в диапазоне 0–100; сохраните и перезагрузите страницу. |
| Бонусы не списываются | Проверьте баланс клиента; убедитесь, что на бонусном счету есть баллы. |
| Расчёт неверный | Протестируйте на малой сумме; если ошибка — обратитесь в поддержку. |